développer vos performances
Le dispositif de formation FACIL

Le programme FACIL permet aux professionnels du tourisme d’accéder, à des conditions financières avantageuses, à un programme de formations dédiés aux spécificités de leurs métiers. Des formations courtes et concrètes pour maitriser l'essentiel. 

Chefs d'entreprise, salariés, saisonniers.

Pour progresser dans votre métier de dirigeant de structure du tourisme.


Programme de formation 2019 :

Maitrise des outils numériques 

  • B.A-BA du pack office et de la messagerie
  • B.A-BA des réseaux sociaux et de la stratégie digitale 

Management

  • Recruter, motiver et fidéliser une équipe
  • Etre un bon manager de proximité (disponible en 2020)
Pratique des langues étrangères
  • B.A-BA du Russe 
  • B.A-BA du Chinois (disponible en 2020)
  • Osez vous exprimer en Anglais !
  • Osez vous exprimer en Italien !

Qualité de l’accueil : le parcours culture de service

  • Accueil des touristes : conduire une équipe vers la performance
  • Prise en considération des clientèles ayant des contraintes ou des besoins particuliers
  • Esthétisme, élégance, attitude et langage



 
 
Informations et inscription : 

Delphine TEYSSOT

04 92 56 56 90

d.teyssot@cret-cci.com 
 
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CCI HAUTES-ALPES
16 rue Carnot - CS 96006
05001 GAP cedex
Tel : 04 92 56 56 05 (Gap)
Tel : 04 92 21 27 33 (Briançon)
 
 
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