formation
bac 3 - responsable de développement commercial banque/assurance

Salariés
Demandeurs d'emploi
Etudiants
Le chargé de clientèle particulier commercialise des biens et des services pour une clientèle de particulier. Sa mission est d’informer et conseiller le client, de l’accompagner dans ses projets et d’organiser des actions de prospection, de fidélisation et de développement. Il veille à la gestion du portefeuille clients, à la mise en oeuvre des actions commerciales et à la réalisation des objectifs.
Etre titulaire d’un BAC 2 ou d’un Titre homologué de niveau III avec une expérience professionnelle dans les fonctions commerciales.
Gérer et assurer le développement
commercial - 133 h :
- Conduite de projet. Veille du marché.
- Elaboration et analyse de tableaux de bord.
- Exploitation des données marketing au service de la stratégie commerciale.
- Elaboration d’un plan d’actions commerciales, d’un budget
prévisionnel. Cross-canal. RSE.

Prospecter, Analyser les besoins et négocier une offre - 203 h :
- Processus d’achat.
- Techniques comportementales/client. Analyse du risque
client. La prospection.
- L’entretien de vente et la fidélisation de la clientèle.
- Contractualiser l’offre.

Manager une action commerciale - 91 h :
Les outils de gestion. Mettre en place une équipe projet. Animer une réunion. Affirmer son leadership. Evaluer et analyser les résultats d’un projet.

Commercialiser des produits banque-assurance - 182 h :
Les règles de déontologie. Maitriser la règlementation. Analyser le régime sociel, fiscal matrimonial et patrimonial du client. Maitrise la gamme de produits banque-assurance de son marché. Construire et commercialiser une offre.
DATES : Rentrée en septembre 2019

DURÉE :
1 an en alternance / 609 heures de formation en centre
35 heures d'examen.

DISPOSITIF :
Contrat de professionnalisation, CIF
 
 
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LIEU
Gap
ORGANISME
CCI des Haute-Alpes / CCI Hautes-Alpes Formation
CONTACT
Delphine TEYSSOT
06 81 84 91 73
d.teyssot@cret-cci.com



 
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CCI HAUTES-ALPES
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05001 GAP cedex
Tel : 04 92 56 56 05 (Gap)
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