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14-03-2015
LE LABEL CAMPING QUALITE : Une nouvelle identité pour une force collective

Le label Camping Qualité est une distinction officielle destinée aux hébergeurs afin de reconnaître leurs compétences et valoriser leur professionnalisme auprès des clients.

5 axes d'engagements constituent ce label: l'accueil, la propreté, l'information, l'emplacement et l'environnement


Il permet le développement de la notoriété des établissements et renforce l’offre des Hautes-Alpes
 auprès de la clientèle touristique nationale.

L'obtention du label est conditionnée à un audit d'entrée (658 critères): si 80% des critères sont remplis, le camping prétend alors à l'acquisition du label. Un audit de suivi est proposé tous les 3 ans. Des audits clients mystères pendant la saison sont également régulièrement réalisés. 

Le label fait aujourd'hui peau neuve : une nouvelle identité vient d'être déployée, des services complémentaires ont également vu le jour à cette occasion.

Quelques nouveauté à découvrir : 

- Un nouveau logo pour tous les adhérents;

- Un nouveau site Internet www.campingqualite.com, orienté vers la vente. Il est l'incarnation du rassemblement des hébergeurs autour de la qualité. Une nouveauté importante: on y retrouve désormais la liste de l'ensemble des adhérents;

- Un argumentaire retravaillé pour montrer la rigueur et l'objectivité de la charte qualité (une grille d'entrée de 658 critères et une grille de suivi de 476 critères)

- De nouveaux outils pour communiquer : affiches – affichettes – diplôme d’attribution de l’engagement qualité – vidéo pour les salons – vitrophanie millésimée – plaque émaillée non millésimée – plaque Qualité Tourisme – drapeau – relations presse – liens avec les sites institutionnels s’appuyant sur l’engagement Camping Qualité

- De nouveaux services: notamment la création d'une plateforme d’information et de vente de séjours en camping adhérant à la démarche Camping Qualité. Ce n'est ni une marque, ni une chaîne: c'est un nouveau canal de vente collectif basé sur la qualité qui viendra en complément des autres plateformes privées ou publiques existantes.

Cette nouvelle plateforme fonctionne sans intermédiaire et sans commission. 

Crédit Photo: CC Flickr

 
 
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